一、外贸常用话术（分场景，英文原版 + 中文释义，适合邮件 / WhatsApp / 领英）

1. 开发信（初次联系客户）

1. We learned your company from 海关数据 / LinkedIn/Alibaba, and found you are in the ____ industry. 我们从海关数据 / 领英 / 阿里了解到贵司，得知您从事____行业。

精简 WhatsApp 版：Found you are sourcing ____ products. We are professional manufacturer in China. 看到您采购____产品，我们是中国专业工厂。

2. We specialize in , with many years export experience to Europe/USA/Middle East. 我们主营，拥有多年出口至欧 / 美 / 中东经验。

3. Attached please find our catalog & price list for your reference. 附件是产品目录和报价单供您参考。

4. Should you have any questions, please feel free to contact us. 如有任何疑问，欢迎随时联系。

2. 客户询价 Inquiry

1. Thanks for your inquiry about item ____. 感谢您对____产品的询价。

2. Below is our best quotation based on quantity ____. 以下是基于____数量的最优报价。

3. Price term: FOB / CIF / EXW ____. 贸易条款：FOB / CIF / EXW ____港口。

4. Lead time: 15–25 working days after receiving deposit. 交期：收到定金后 15–25 个工作日。

5. MOQ: Minimum order quantity is ____ pcs. 起订量：____件。

3. 议价（砍价场景，高频）

1. This price is our bottom price, considering raw material cost & export packing. 考虑原材料与出口包装，这已经是我们底价。

2. If you can increase order quantity, we could offer a better discount. 如果您提高订单数量，我们可以给到更好折扣。

3. The price includes export carton, but not include shipping cost. 报价含出口纸箱包装，不含海运费。

4. We can adjust the configuration to meet your target price. 我们可以调整产品配置，满足您的目标价。

4. 样品 Sample

1. We can provide samples for quality check. Sample cost & freight will be on your side. 可以提供样品用于质检，样品费和运费由贵方承担。

2. Sample cost will be refunded when you place bulk order. 大货下单后，样品费可退还。

3. Sample lead time: 3–7 days. 样品周期：3–7 天。

5. 订单 & 付款

1. We will issue PI (Proforma Invoice) once you confirm all details. 确认全部细节后，我们出具形式发票 PI。

2. Payment term: 30% deposit, balance before shipment. 付款方式：30% 定金，余款发货前付清。

其他常用：T/T, L/C at sight（即期信用证）

3. After receiving deposit, we will arrange production immediately. 收到定金后立即安排生产。

6. 生产、出货、物流

1. Production is in progress, we will update photos for you weekly. 生产正在进行，每周给您更新实拍图。

2. Goods will be ready on ____, we will book container then. 货物将于____备好，之后安排订舱。

3. We will send you packing list, commercial invoice, bill of lading after shipment. 出货后发送装箱单、商业发票、提单。

7. 售后

1. Please inspect goods once you receive the cargo. 收到货物请及时验货。

2. If any quality problem, please send photos/videos within 7 days. 如有质量问题，请 7 天内提供照片视频。

3. We will take responsibility for our manufacturing defects. 因我方生产造成的缺陷，我们承担责任。

8. 节日 / 跟进（领英、WhatsApp 轻跟进）

1. Hope everything goes well on your side. Just follow up our quotation. 祝您一切顺利，跟进下之前的报价。

2. Wish you and your team a happy holiday. 祝您和团队假期愉快。

二、外贸常用查询站点（按用途分类）

✅ 海关数据 / 采购商挖掘（找客户）

1. Panjiva：全球企业供应链数据库，查采购商、供应商、进出口记录

2. ImportYeti：免费美国海关提单数据，查真实进口商、历史采购记录

3. Tradesparq：海关 + 企业信息，适合中小外贸

4. Descartes Datamyne：美洲提单数据

✅ 海关编码 HS 编码查询（报关、退税、关税）

1. 中国海关总署 HS 编码查询：国内官方 HS 归类

2. Harmonized System Code Lookup：国外 HS 编码查询（注意各国 HS 前 6 位一致，后面不同）

提示：HS 编码直接影响关税、反倾销税，务必核对

✅ 关税 & 贸易政策查询（查目的国税率、反倾销）

1. Tariff Finder / WITS（世界银行）：https://wits.worldbank.org/ 查各国进口关税、贸易壁垒

2. EU TARIC：欧盟关税数据库，出口欧盟查税率、限制

3. USITC：美国国际贸易委员会，查美国反倾销税

✅ 物流、港口、船期、运价查询

1. Shipping Explorer：港口基础信息、航线

2. SeaRates：海运费预估、港口查询、集装箱信息

3. VesselFinder：船舶实时定位，追踪货轮

4. Ports.com：全球港口资料

✅ 企业资信核查（验客户公司真假）

1. LinkedIn 领英：查采购负责人、公司组织

2. Google Search / Google Maps：搜索公司官网、地址实景

3. OpenCorporates：全球企业注册信息查询，核实公司是否真实注册

4. EU VIES：欧盟税号验证（欧盟客户 VAT 号真伪）

✅ 外贸工具辅助

1. Incoterms 官网资料：查询 EXW/FOB/CIF/DDP 等贸易术语解释

2. XE.COM：实时汇率换算

3. UnitConverter：单位换算（英寸 / 磅 / 立方米）

4. Google Translate DeepL：多语种翻译（邮件、产品资料）

✅ B2B 平台

Alibaba.com, Made-in-China, Global Sources chachangjia.com

三、补充小提示

1. WhatsApp 话术尽量简短，不要长篇大论；邮件可以结构清晰，附件不要太大。

2. 海关提单数据适合挖掘真实采购商，但不要群发垃圾消息，容易被拉黑。

3. 查关税一定要确认目的国 + HS 编码 + 产品描述，同一 HS 不同材质税率不一样。